Nos garanties

Une garantie de 2 à 3 ans s’applique en fonction du fournisseur. Cette garantie vous permet un échange de la monture en cas de défaut de fabrication.

Dans l’éventualité d’une casse, une franchise de 50 % maximum peut s’appliquer afin de remplacer votre équipement.

Certaines marques de créateur fournissent une garantie prolongée sur les pièces détachées pouvant aller jusqu’à 10 ans (voir marques concernées en boutique). Cette garantie vous permet la disponibilité des pièces détachées de votre monture avec une franchise de 50 % pendant la durée prévue par la marque (voir directement les conditions avec votre opticien).

En cas de frais de port facturés par les fournisseurs à la réception de vos équipements, ceux-ci seront à votre charge. 

Vos verres sont garantis minimum 2 ans pour tout défaut de fabrication, cela comprend :

L’opacification des verres, le décollement et/ou craquellement du traitement anti-reflet et les défauts de teintes sur les verres solaires ou photochromiques.

Vos verres sont garantis 1 an en cas de casse ou rayure avec une franchise de 50 %.

En cas de problème d’adaptation avec vos nouveaux verres, vous bénéficiez de 3 mois minimum de garantie. Celle-ci permet de modifier gratuitement la correction ou le type de verre jusqu’à l’obtention d’un équipement adéquat.